Facebook工程师在公司的自助餐厅里没有鞋子,引发了与销售人员的冲突,他们发现这种情况“恶心”
【2019.1.26 谷歌网上自动翻译,原文点击English 】
【 注释: facebook = 世界上最出名的 社交网络,国内翻译成 “脸书”, 属于被禁的网站之一。】
2015年,Facebook的工程和销售部门在该公司纽约办事处发生了一场文化冲突,因为工程师偏爱无鞋。
这场冲突发生在销售员工的内部Facebook帖子中,该员工称缺乏鞋子令人作呕。
Facebook创始人兼首席执行官马克扎克伯格。
Facebook帝国有两个翅膀:销售和工程。
工程是首席执行官马克扎克伯格的领域。销售是首席运营官Sheryl Sandberg的。工程师喜欢舒适安静地工作。销售很响亮。工程是年轻的,非常男性。销售偏差更老,更多样化。
大多数工程师可以在没有与销售人员会面的情况下完成他们整个Facebook的职业生涯,而只有最优秀的销售人员会花时间与工程师建立关系(当客户遇到技术问题时,他们可以派上用场)。
在Facebook的大部分办公室里,工程师和销售人员很少互动。例如,在加利福尼亚州门洛帕克的总部,两人在完全独立的建筑物中工作。
但有时两种文化会发生冲突。这些冲突很少见,但突出了Facebook每天面临的紧张局面:它必须构建用户喜爱和想要使用的产品,同时为广告商提供足够的价值以保持亮点。
2015年在Facebook的纽约办事处发生了一次此类冲突,这是该公司人口密度最高的办事处之一。虽然销售和工程保存在纽约的不同楼层,但这两个部门共用一个共同的自助餐厅。
Facebook的纽约销售人员经常将大客户带到办公室进行访问,并在访问期间带他们共进午餐。在同一个空间里,工程师们为了舒适而屈服于偏爱。
“工程师们没有穿鞋就去了自助餐厅,一位销售人员写道,’嘿,我们有客户。请记住,这是一个专业的环境,“一位前Facebook销售员工告诉CNBC。
“每个人都把它当成一个起居室,”一位前承包商说道。 “这就是他们所鼓励的……如果有人在拖鞋或袜子里走来走去,你就不会睁大眼睛。”
“这很奇怪,”另一位前承包商说。
这位前销售员工回忆说看到工程师赤脚走进浴室,然后赤脚走进自助餐厅。
根据记得这一事件的五名前雇员和承包商的说法,销售人员的帖子在公司的内部社交网络和纽约办公室引起了“突然爆发”,现在被称为“鞋门”。
销售和工程人员留下了数百条评论,为双方辩论辩护,并辩论公司的哪一方更为重要。辩论的关键归结为:工程师制造产品,但销售人员继续关注。
尽管言辞激烈,但前雇员都没有回忆起公司对鞋子政策的任何改变。
2016年,Facebook在纽约的另一个地方租用了空间,让两个部门更有喘息的空间共存,但在那个时刻,这是“文化的冲突”,一位前雇员说。
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